Документы

Договор поставки питьевой воды: образец для доставки 19 л и разбор пунктов

Договор поставки питьевой воды заключают с юрлицом или ИП, которому вы возите бутыли 19 л, а регулируют его статьи 506–524 Гражданского кодекса. Кроме цены и сроков в нём нужны заявки, приёмка по УПД с кодами «Честного знака», возвратная тара с обеспечительным платежом и кулер в отдельном приложении. Ниже — образец на 14.10.2026 и разбор пунктов, по которым чаще всего спорят.

Обновлено 14.10.2026Команда WaterApp18 минут чтения

Какой договор нужен: поставка, оферта или контракт

Договор поставки — это разновидность купли-продажи из параграфа 3 главы 30 ГК РФ. Поставщик-предприниматель передаёт товар покупателю для бизнеса или других целей, не связанных с личным и домашним использованием (ст. 506 ГК). Офис, который покупает воду сотрудникам, подходит под это определение. Квартира — нет.

Поэтому у водной доставки обычно три формы договора, и путать их дорого.

Клиент	Форма договора	Нормы	Что главное
Офис, магазин, производство, кафе (юрлицо или ИП)	Договор поставки, подписанный сторонами	ГК, ст. 506–524	Заявки, УПД в ЭДО, тара, отсрочка, кулер
Квартира, дом, дача (гражданин)	Публичная оферта на сайте, заказ по телефону или в приложении	ГК, ст. 492–497; Закон о защите прав потребителей	Информация о товаре, порядок возврата, единая цена
Школа, детский сад, больница, ведомство	Контракт по форме заказчика	44-ФЗ	Техзадание, документ о приёмке в ЕИС, обеспечение

Если офис просто оплатил ваш счёт, договор тоже заключён: оплата в срок считается акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК). Но в счёте нет ни тары, ни залога, ни сроков претензий. Для постоянного клиента подписывайте полный договор.

Образец договора поставки воды 19 л

Образец написан для поставщика, который возит воду в бутылях 19 л юрлицам и ИП, даёт кулеры и сам их обслуживает. Квадратные скобки — места для ваших данных. Ненужные варианты через косую черту удалите. Это образец: адаптируйте его под свою схему и покажите юристу.

Договор поставки питьевой воды № [номер]

г. [Город] «[__]» [месяц] 20[__] г.

[Наименование поставщика], в лице [должность, ФИО], действующего на основании [Устава / доверенности], далее «Поставщик», и [Наименование покупателя], в лице [должность, ФИО], действующего на основании [Устава / доверенности], далее «Покупатель», заключили настоящий договор.

1. Предмет договора

1.1. Поставщик передаёт Покупателю питьевую воду в бутылях 19 л и сопутствующие товары (далее — Товар), а Покупатель принимает и оплачивает Товар. Покупатель приобретает Товар для нужд, не связанных с личным, семейным и домашним использованием.

1.2. Наименование, количество, адрес и срок поставки каждой партии стороны согласуют в Заявках. Цены указаны в Прайс-листе Поставщика (Приложение № 1), действующем на дату Заявки.

1.3. Товар соответствует техническому регламенту ЕАЭС «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду» (ТР ЕАЭС 044/2017). Копии документов о соответствии Поставщик передаёт по запросу.

1.4. Товар, подлежащий обязательной маркировке, передаётся с нанесёнными кодами маркировки системы «Честный знак».

2. Заявки

2.1. Покупатель направляет Заявку по телефону [номер], через [мессенджер / приложение / личный кабинет] или на e-mail [адрес]. В Заявке указываются адрес, количество бутылей и других товаров, желаемый интервал доставки и контактное лицо.

2.2. Заявка, полученная до [14:00], исполняется на следующий рабочий день, полученная позже — через рабочий день, если стороны не договорились иначе.

2.3. Минимальная партия на один адрес — [2] бутыли. Если выбранный интервал заполнен, Поставщик предлагает ближайший свободный.

2.4. Стороны могут согласовать регулярную поставку ([количество] бутылей [каждый вторник]). Регулярная поставка считается Заявкой, пока Покупатель её не отменит не позднее [дня] до даты поставки.

3. Доставка и переход права собственности

3.1. Поставщик доставляет Товар своим транспортом по адресам из Приложения № 2 до [места установки кулера / входа в помещение]. Подъём на этаж без лифта [включён в цену / оплачивается по Прайс-листу].

3.2. Обязанность Поставщика по передаче Товара исполнена в момент вручения Товара представителю Покупателя. В этот момент к Покупателю переходят право собственности на воду и риск её случайной гибели. Бутыли (тара) остаются собственностью Поставщика, если Покупатель их не выкупил по разделу 6.

3.3. Если Покупатель не обеспечил приёмку в согласованный интервал, повторная доставка оплачивается по Прайс-листу.

4. Приёмка и документы

4.1. Количество бутылей, целостность тары, наличие пробки и маркировки проверяются при передаче. Расхождения отмечаются в УПД или акте и подписываются представителем Поставщика.

4.2. О недостатках, которые нельзя обнаружить при передаче (вкус, запах, осадок), Покупатель письменно сообщает Поставщику в течение [3] рабочих дней со дня поставки и не вскрывает остальные бутыли партии. Поставщик заменяет бутыль с недостатком в течение [2] рабочих дней.

4.3. Поставка оформляется универсальным передаточным документом (УПД). Стороны обмениваются УПД, счетами, актами и актами сверки через оператора электронного документооборота [название оператора, идентификаторы участников ЭДО].

4.4. Покупатель подписывает УПД в ЭДО или направляет мотивированный отказ в течение [2] рабочих дней со дня получения. Если в этот срок не поступило ни подписи, ни отказа, Товар считается принятым по данным УПД Поставщика.

4.5. Коды маркировки Товара Поставщик указывает в УПД. Если Покупатель приобретает Товар для собственных нужд без перепродажи, он сообщает об этом [в Заявке / в Приложении № 2], и Поставщик выводит коды из оборота с причиной «использование для собственных нужд» с указанием ИНН Покупателя.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Товара определяется по Прайс-листу на дату Заявки и [включает НДС по ставке [__] % / НДС не облагается на основании [__]]. Цена включает доставку, кроме случаев, указанных в Прайс-листе.

5.2. Поставщик вправе изменить Прайс-лист, уведомив Покупателя не позднее чем за [30] календарных дней. Заявки, принятые до даты изменения, исполняются по прежним ценам.

5.3. Покупатель оплачивает Товар [предоплатой по счёту / в течение [10] календарных дней с даты УПД / за календарный месяц до [10] числа следующего месяца].

5.4. Лимит задолженности Покупателя — [сумма] ₽. При превышении лимита или просрочке оплаты Поставщик вправе не принимать новые Заявки до погашения долга.

5.5. Обязательство по оплате исполнено в день зачисления денег на расчётный счёт Поставщика.

6. Возвратная тара

6.1. Бутыли 19 л — многооборотная тара Поставщика. Покупатель возвращает их пустыми, без повреждений, сколов горловины и посторонних запахов.

6.2. При каждой поставке Покупатель возвращает столько пустых бутылей, сколько получает полных. Фактически переданная и возвращённая тара указывается в УПД или акте.

6.3. Количество бутылей Поставщика у Покупателя (баланс тары) стороны сверяют актом сверки тары [ежеквартально]. Покупатель подписывает акт или направляет возражения в течение [5] рабочих дней со дня получения. Если возражений нет, баланс считается согласованным.

6.4. В обеспечение возврата тары Покупатель вносит обеспечительный платёж (ст. 381.1 ГК РФ) в размере [сумма] ₽ за каждую бутыль на балансе [сверх [__] шт.]. Проценты на сумму обеспечительного платежа не начисляются.

6.5. Обеспечительный платёж возвращается Покупателю при возврате тары. Если бутыль не возвращена в течение [60] календарных дней с даты последней поставки, при прекращении договора или если она повреждена, Покупатель оплачивает её стоимость — [сумма] ₽ за штуку. Обеспечительный платёж засчитывается в эту сумму, а бутыль переходит в собственность Покупателя.

7. Оборудование

7.1. По просьбе Покупателя Поставщик передаёт ему кулеры или помпы [в безвозмездное пользование / в аренду] на срок действия договора. Модель, серийный номер, комплектность, состояние и оценочная стоимость указываются в Акте приёма-передачи (Приложение № 3).

7.2. Оборудование передаётся безвозмездно при закупке не менее [__] бутылей в месяц. Если закупка меньше этого объёма [2] месяца подряд, Поставщик вправе [начислять арендную плату по Прайс-листу / потребовать возврата оборудования].

7.3. Покупатель использует оборудование по инструкции изготовителя, не передаёт его третьим лицам, не перемещает на другой адрес без согласия Поставщика и не ремонтирует самостоятельно.

7.4. Ремонт и обслуживание оборудования выполняет Поставщик за свой счёт, кроме повреждений по вине Покупателя. При утрате или повреждении оборудования по вине Покупателя он возмещает стоимость ремонта или оценочную стоимость из Акта.

7.5. При прекращении договора Покупатель обеспечивает доступ для демонтажа в течение [5] рабочих дней. Возврат оформляется актом.

8. Санитарная обработка оборудования

8.1. Поставщик проводит санитарную обработку переданных кулеров с применением дезинфицирующего средства не реже [1 раза в 3 месяца] [без оплаты / по Прайс-листу] и оформляет её [записью в журнале / актом].

8.2. Покупатель обеспечивает доступ к оборудованию в согласованное время. Мойку наружных поверхностей и поддона между обработками проводит [Покупатель / Поставщик] по инструкции изготовителя.

9. Ответственность

9.1. За просрочку оплаты Покупатель уплачивает пени [0,1] % от просроченной суммы за каждый день, но не более [10] % от неё.

9.2. За просрочку поставки по принятой Заявке Поставщик уплачивает пени [0,1] % от стоимости непоставленного Товара за каждый день.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона сообщает о них другой в течение [3] рабочих дней. Если обстоятельства длятся дольше [30] дней, каждая сторона вправе отказаться от договора.

9.4. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — [10] рабочих дней. Споры рассматриваются в арбитражном суде [субъекта / по месту нахождения истца].

10. Срок действия

10.1. Договор действует с даты подписания до [31.12.20__] и продлевается на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявит о прекращении за [30] дней до окончания срока.

10.2. При прекращении договора Покупатель оплачивает поставленный Товар, возвращает тару и оборудование, а Поставщик в течение [10] рабочих дней после подписания акта сверки тары возвращает остаток обеспечительного платежа.

10.3. Документы, подписанные электронной подписью в ЭДО, имеют силу документов на бумаге.

11. Реквизиты и подписи сторон

Поставщик	Покупатель
[Наименование]	[Наименование]
ИНН / КПП [__] / [__] ОГРН [__]	ИНН / КПП [__] / [__] ОГРН [__]
Адрес: [__]	Адрес: [__]
Р/с [__] в [банк], БИК [__], к/с [__]	Р/с [__] в [банк], БИК [__], к/с [__]
Телефон, e-mail, ID участника ЭДО: [__]	Телефон, e-mail, ID участника ЭДО: [__]
[Должность] ____________ / [ФИО]	[Должность] ____________ / [ФИО]

Приложения: № 1 — Прайс-лист; № 2 — Адреса доставки и контактные лица; № 3 — Акт приёма-передачи оборудования.

Приложение № 3. Акт приёма-передачи оборудования

к договору поставки питьевой воды № [__] от [дата]

г. [Город] «[__]» [месяц] 20[__] г.

Поставщик передал, а Покупатель принял во [временное безвозмездное пользование / аренду] оборудование:

№	Наименование, модель	Серийный номер	Комплектность	Адрес установки	Оценочная стоимость, ₽
1	[Кулер напольный, модель]	[__]	[Поддон, решётка, шнур]	[__]	[__]
2	[__]	[__]	[__]	[__]	[__]

Оборудование проверено в присутствии Покупателя: исправно, видимых повреждений нет. Дата последней санитарной обработки — [дата]. Оборудование остаётся собственностью Поставщика.

Передал: [Должность] ____________ / [ФИО] Принял: [Должность] ____________ / [ФИО]

Разбор пунктов договора поставки воды: на что смотреть

Предмет и заявки

В договоре поставки воды количество на год заранее никто не знает. Закон разрешает согласовать его порядком определения (п. 1 ст. 465 ГК), то есть заявками, а цены — прайс-листом на дату заявки. Если договор не позволяет определить количество, он не считается заключённым (п. 2 ст. 465 ГК). Тогда условия о таре и кулерах тоже повиснут.

Регулярную поставку (пункт 2.4) пропишите отдельно: офис, который получает 6 бутылей каждый вторник, не хочет звонить каждую неделю. Отмену регулярной заявки привяжите к сроку, иначе экспедитор приедет к закрытой двери.

Приёмка и УПД

Покупатель обязан осмотреть товар в срок из договора и сразу письменно сообщить о недостатках (ст. 513 ГК). Если поставщик без промедления заменил бутыль, другие требования о качестве к нему уже не предъявить (п. 1 ст. 518 ГК). Отсюда пункт 4.2: короткий срок на претензию и замена за 2 дня.

Пункт 4.4 о «молчаливой» приёмке опирается на общее правило: молчание не считается согласием, если иное не вытекает из соглашения сторон (п. 2 ст. 438 ГК). Без такого пункта офис может месяцами не подписывать УПД в ЭДО.

Маркировка. С 1 марта 2025 года УПД с кодом каждой бутыли подписывают обе стороны, и он уходит в систему не позднее 3 рабочих дней со дня приёмки и не позднее дня, когда воду передают дальше (пункт 77 Правил маркировки упакованной воды). Если покупатель берёт воду для своих нужд, а не для перепродажи, и у него нет ЭДО, поставщик может вывести коды из оборота сам: причина «использование для собственных нужд» и ИНН покупателя. Подробности — в статье о маркировке воды для доставки 19 л.

Цена и оплата

Расчёты по умолчанию идут платёжными поручениями (ст. 516 ГК), так что наличные экспедитору и оплату картой разрешите в договоре явно. Повышение цен привяжите к уведомлению за 30 дней. Иначе каждое новое значение в прайсе придётся согласовывать допсоглашением.

Лимит задолженности из пункта 5.4 нужен на практике: неоднократная просрочка оплаты — существенное нарушение, после которого поставщик вправе отказаться от договора (ст. 523 ГК). Но до отказа удобнее просто перестать принимать заявки.

Тара и залог

Многооборотную тару покупатель возвращает в порядке и сроки из договора (ст. 517 ГК). Бутыль 19 л — именно такая тара, но «вернуть когда-нибудь» в суде не доказать. Поэтому в образце три опоры: обмен «полная на пустую», баланс в каждом УПД и квартальный акт сверки тары.

Деньги за тару оформляйте как обеспечительный платёж по ст. 381.1 ГК, а не как «залог» без определения. Норма прямо говорит: сумма засчитывается в долг при наступлении условий договора и возвращается, если обязательство прекратилось. Сколько брать и как учитывать — в статьях «Залог за бутыль 19 л» и «Учёт возвратной тары у продавца воды».

ПримерОфис получил за год 120 бутылей и вернул 108. По данным поставщика на балансе 12 бутылей, офис уверен, что 4. В споре 8 бутылей, при цене бутыли 500 ₽ это 4 000 ₽, и доказать их поставщику нечем, кроме своей таблицы. Если офис подписал акт сверки на 30 сентября с балансом 10 бутылей, спорить можно только о движении тары за октябрь–декабрь. Цифры условные.

Ответственность и форс-мажор

Размер пеней стороны выбирают сами, но суд может снизить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения (ст. 333 ГК). Умеренная ставка и потолок в 10 % снижают этот риск заранее.

Непреодолимой силой не считаются нарушения ваших контрагентов, отсутствие товара на рынке и нехватка денег (п. 3 ст. 401 ГК). Сломанная линия розлива у вашего производителя воды — это ваш риск, а не форс-мажор.

Кулер: договор безвозмездного пользования или аренды

Кулер оформляют приложением к договору поставки или отдельным договором. Выбор между ссудой и арендой меняет, кто ремонтирует и как прекратить договор.

Условие	Безвозмездное пользование (гл. 36 ГК)	Аренда (гл. 34 ГК)
Плата	Нет	Арендная плата, по умолчанию меняется не чаще раза в год (ст. 614)
Ремонт, если договор молчит	Текущий и капитальный ремонт и все расходы на содержание — на клиенте (ст. 695)	Капитальный — на вас, текущий — на клиенте (ст. 616)
Отказ от договора без срока	Любая сторона, за один месяц (ст. 699)	Любая сторона, за один месяц (ст. 610)
Когда выбирать	Кулер — бонус за объём закупки	Клиент берёт мало воды или оборудование дорогое

Главная ловушка ссуды — статья 695: по умолчанию ремонт и содержание кулера ложатся на клиента. Водная компания обычно хочет обратного, потому что сама следит за санобработкой. Это нужно прописать прямо, как в пункте 7.4. Порядок санобработки и образцы журнала — в статье «Санобработка кулера: регламент, журнал, акт».

Доставка воды физлицам: публичная оферта вместо договора

С гражданином договор поставки не подписывают. Это розничная купля-продажа дистанционным способом (ст. 497 ГК), а описание товара на сайте с ценой признаётся публичной офертой (ст. 494 ГК). Договор с покупателем-гражданином — публичный: цена для потребителей одной категории должна быть одинаковой (ст. 426 ГК).

До заказа покупатель видит свойства товара, ваше полное наименование и адрес, место изготовления, цену, условия доставки, срок годности и порядок оплаты (п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
В описании воды есть ссылка на запись о декларации соответствия в реестре — так требует тот же пункт.
Залог за бутыль, обмен и покупка тары описаны как варианты на выбор. Нельзя обусловливать покупку воды обязательной покупкой другого товара (подп. 5 п. 2 ст. 16 Закона).
Описан порядок отказа от товара: до передачи и в течение семи дней после (п. 4 ст. 26.1).

Важно. С 1 сентября 2026 года действуют новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657), а Конституционный суд Постановлением от 17.02.2026 № 7-П признал пункты 3 и 4 статьи 26.1 неконституционными в части: закон не давал вернуть дистанционно купленный товар надлежащего качества дистанционным способом. До поправок покупатель возвращает такой товар любым способом, который позволяет продавцу проверить его состояние, в том числе через перевозчика, за свой счёт и на свой риск. Оферту, написанную до 2026 года, сверьте с юристом.

Госзаказчики: контракт по 44-ФЗ

Со школой или больницей вы подписываете контракт на условиях извещения и своей заявки (ч. 1 ст. 34 44-ФЗ). Свой образец договора им не предложить. Поэтому всё решается до подачи заявки, при чтении техзадания и проекта контракта.

Как определяется количество: твёрдый объём или поставка по заявкам заказчика. Во втором случае контракт должен описывать порядок расчёта количества и сроков по заявкам (ч. 1 ст. 34).
Срок исполнения заявки в часах или днях, интервалы и доставка до кабинета, этаж без лифта.
Тара: кто её владелец, как возвращается и кто платит за потерянные бутыли. Залога в проекте контракта может не быть — тогда закладывайте риск в цену.
Кулеры в безвозмездное пользование: количество, тип, срок, кто отвечает за поломку.
Санобработка: для детских, медицинских организаций и организаций соцобслуживания СанПиН 2.3/2.4.4282-26 требует мыть кулер не реже раза в 7 дней и проводить мойку с дезсредством не реже раза в 3 месяца. Проверьте, на кого это возложено.
Документы о качестве и УПД с кодами маркировки.
Обеспечение исполнения — от 0,5 до 30 % начальной цены (ч. 6 ст. 96).

Приёмку по контракту, заключённому на электронной процедуре, оформляют электронным документом о приёмке в ЕИС с усиленной подписью (ч. 13 ст. 94). Срок оплаты — не более семи рабочих дней с даты подписания заказчиком документа о приёмке, с исключениями из закона (ч. 13.1 ст. 34).

Частые ошибки в договорах на поставку воды

Договор без раздела о таре. По умолчанию закон требует вернуть многооборотную тару, но без сроков и цены бутыли взыскать её стоимость сложно.
«Залог» без механики. Не написано, когда сумма возвращается, а когда засчитывается. Спор по каждой бутыли.
Кулер «просто поставили». Нет акта с серийным номером — нечего требовать при уходе клиента.
Ссуда без пункта о ремонте. По статье 695 ремонт на клиенте, клиент не ремонтирует, кулер течёт, вода в офисе «пахнет пластиком».
Нет условия об ЭДО. Коды маркировки уходят в УПД, который никто не подписывает.
Один шаблон для всех. Договор поставки, подписанный с гражданином, не отменяет Закон о защите прав потребителей.

Как это устроено в WaterApp

Договоры в WaterApp собираются из вашего шаблона: реквизиты клиента и вашей организации подставляются из карточки. Готовый договор скачивается в PDF или уходит контрагенту через СБИС, а в договоре виден его статус в ЭДО. По заказу формируются счёт, накладная или УПД и акт, а УПД для ЭДО уходит с кодами маркировки из заказа.

Тара ведётся в одном из четырёх режимов: обмен, своя тара клиента, аренда или покупка. В карточке клиента есть «Сверка по таре» за период с выгрузкой в CSV, а акт аренды тары клиент подписывает кодом из СМС. Акта передачи кулера в системе нет — используйте приложение из образца выше.

Бесплатная диагностика — 30 минут Документы и деньги в WaterApp

Частые вопросы

Нужен ли договор поставки воды, если офис платит по счёту?

Оплата счёта в срок уже считается заключением договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Но в счёте нет условий о таре, залоге, кулере и сроках претензий, поэтому постоянному клиенту лучше подписать полный договор поставки.

Как оформить залог за бутыль в договоре с юрлицом?

Залог за бутыль удобнее оформить как обеспечительный платёж по статье 381.1 ГК РФ. В договоре укажите сумму за бутыль, когда она возвращается и когда засчитывается в стоимость невозвращённой тары.

Что выбрать для кулера: договор аренды или безвозмездного пользования?

Безвозмездное пользование подходит, когда кулер — бонус за объём закупки, аренда — когда клиент берёт мало воды. В договоре ссуды обязательно пропишите, что ремонт за поставщиком: по статье 695 ГК РФ без такого условия он ложится на клиента.

Кто по договору проводит санобработку кулера?

Санобработку проводит та сторона, которую назвал договор. Для детских, медицинских организаций и организаций соцобслуживания СанПиН 2.3/2.4.4282-26 требует мойку кулера не реже раза в 7 дней и мойку с дезинфицирующим средством не реже раза в 3 месяца.

Как передавать коды маркировки по договору поставки воды?

Коды маркировки передают в УПД через оператора ЭДО. Если покупатель берёт воду для собственных нужд без ЭДО, поставщик выводит коды из оборота с причиной «использование для собственных нужд» и ИНН покупателя.

Можно ли заключить договор поставки воды с физлицом?

Продажа воды гражданину для дома — это розничная купля-продажа, а не поставка. С ним работают по публичной оферте на сайте, и к сделке применяется Закон о защите прав потребителей.

Источники

Материал носит справочный характер. Нормы проверены на дату обновления; перед решением сверяйтесь с актуальной редакцией и со своим бухгалтером или юристом.

Разберём вашу доставку за 30 минут

Покажем, где теряются бутыли, заказы и деньги, и что из этого закрывает WaterApp. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Записаться на диагностику